Vissza
E-kereskedelem

Egyedi vs. sablon tervezés és kód

Már megvitattuk a sablonalapú e-kereskedelmi áruházak előnyeit és hátrányait. Tehát milyen további előnyöket nyújt az egyedi tervezés és kódolás?

A legtöbb ügyfelet elriasztják az új e-bolt egyedi tervezésének és kódolásának magas költségei. Néhányuk számára nehéz megérteni, miért kellene többet fizetniük, ahelyett, hogy 140 euróért vásárolnának egy sablont.

Ennek a bejegyzésnek a célja, hogy feltárja az egyedi megoldások fő előnyeit.

Sajnos Litvániában az nemzetközi legjobb gyakorlatok még mindig ritkák. A kis- és középvállalkozások primitív ajánlatokat kapnak, amelyek nem teremtenek értéket. Ez lehet az egyik oka annak, hogy a cégvezetők és döntéshozók nem értik az egyedi megoldások által hozott közvetlen értéket.

A sablonok hátrányai (röviden)

·         hibák a megvásárolt sablonban, amelyek javítása költséges;

·         nem intuitív és bonyolult adminisztrációs felület;

·         nem kompatibilis a márka színsémájával (a módosítások is költségesek);

·         túl általános megjelenés;

·         a támogatás hosszú távon többe kerül.

Erről részletesen olvashat korábbi bejegyzésünkben.

A projekt elemzése

Elemzést kell végezni, mielőtt egyedi projektet terveznénk.

Az egyedi kódtervezés mélyreható elemzést igényel az ügyfél üzleti folyamatairól, termékskálájáról és ügyfélprofiljáról. Nem minden cég van hozzászokva az ilyen ajánlatokhoz, de az e-bolt sikeressége ettől függ.

Minden projekt keretében elemezzük a versenyt és kérdőíveket kérünk az ügyfelektől. Ennek eredményeként:

·         Megértjük az ügyfél igényeit. Ennek függvényében az e-bolt követelményeire összpontosítunk.

·         Előre jelezzük a potenciális ügyfél profilját (persona). A jövőbeli ügyfelek demográfiai és egyéb jellemzői alapján módosítjuk a tervezést és a vásárlási folyamatot, amely eltér a sablonmegoldásoktól.

·         Felfedezzük és megvitatjuk az ügyfél üzleti problémáit. Az e-kereskedelemben az áruk feltöltése önmagában nem vezet eladásokhoz. Az eladónak lehet, hogy hiányzik néhány termék, mások gyakran nem elérhetők vagy előrendelést igényelnek. Gyakran lehetetlen bizonyos termékeket rendelni, bár katalógus formában jelennek meg, és a lista folytatódik.

·         Megoldjuk a harmadik fél rendszereinek integrációs problémáit. Sok litvániai cég még mindig elavult és kényelmetlen raktárkezelési és könyvelési rendszereket használ. Az integrációjuk gyakran valódi probléma.

·         Elemezzük a versenyt. Mi tesz minket kiemelkedővé a versenytársaink közül? Mit csinálnak jobban vagy rosszabbul, mint mi?

A mélyreható elemzés után szilárd megértést nyerünk az ügyfél igényeiről. Ez a tudás segít magabiztosnak lenni a döntéseinkben, tudva, hogy nem pazaroljuk az időt és a pénzt. A lényeg az, hogy senkinek nincs szüksége olyan e-boltra, amely nem generál eladásokat.

Az egyedi tervezés növeli a márka értékét

A márka minden cég középpontjában áll. A világszerte ismert márkák, mint a Coca-Cola és a McDonald’s, az eladások oroszlánrészét generálják. Nem kínálnak egyedi vagy kiváló terméket, de a márkáik, amelyeket széleskörű marketingkampányok erősítenek meg, garantálják, hogy a versenytársak fölött maradjanak.

Az egyedi tervezésű e-bolt több értéket nyújt a márkádnak. Nem lesz egyike azoknak az e-boltoknak, amelyek ugyanúgy néznek ki (sok cég ugyanazt a sablont vásárolja meg). Így nem kell aggódnod amiatt, hogy egy versenytárs megpróbálja lemásolni a tervezésedet.

Egyedi tervezés – testreszabott megoldások, legújabb trendek és divatok

Az egyedi tervezés lehetővé teszi, hogy kitűnj az egyszerű e-boltok tömegéből, amelyek mind sablonokon alapulnak. A sablonok természetüknél fogva általánosak, mert különben senki sem vásárolná meg őket. Emiatt mind ugyanúgy néznek ki, csak a színséma és az elrendezés választásában különböznek.

Amikor egy egyedi tervezésű e-boltot hozunk létre, nemcsak a márkád által meghatározott irányelveket követjük, hanem alkalmazzuk a legújabb tervezési és UI/UX trendeket is a konverzió optimalizálása érdekében. Mivel nem vagyunk korlátozva egy sablonnal, egyedi megoldásokat vezethetünk be, amelyek kiemelnek a versenytársak közül.

Mobilbarát egyedi tervezés

Gyakran előfordul, hogy a sablonalapú megoldások nem teljesen kompatibilisek a mobil böngészőkkel. A sablontervezők nem biztosítják a megfelelő elrendezést a mobil eszközökön, mivel ez további erőforrásokat igényel.

Mindig gondolunk a mobil felhasználókra, amikor terveinket készítjük. Számukat nem szabad alábecsülni. Az Egyesült Államokban az online vásárlások közel fele mobilon történik, míg Litvániában az ügyfelek közel 30%-a mobil eszközökön böngészi az e-boltokat.

Az egyedi kód optimalizálja a konverziókat
Az ügyfelek és a versenytársak elemzéséből szerzett tudás alapján a fejlesztők testreszabhatják a vásárlási folyamatot, amely kifejezetten neked és a termékskáládnak készült.

Minden vállalkozásnak más a termékskálája és az ügyfélprofilja. Az ügyfeleidnek nem szabad nehézséget okoznia a termékek megvásárlása, a szállítási és fizetési lehetőségek megismerése stb.

A sablonmegoldások általában ugyanazt a régi PrestaShop vásárlási folyamatot biztosítják. A termék- és kategóriaoldalak is ugyanúgy néznek ki és működnek. Egy egyedi megoldás lehetővé teszi, hogy további lépéseket tegyél, és az eladásokra összpontosíts, ahelyett, hogy csak egy e-boltot birtokolnál.

Egyedi kód: garantált hibajavítások, olcsóbb támogatás és fejlesztés hosszú távon

A sablon megvásárlása és telepítése előtt soha nem lehetsz biztos abban, hogy pontosan úgy fog működni, ahogy a demó verzióban látható. Azonban egy specifikációd alapján készült egyedi kód 100%-os garanciát nyújt arra, hogy az e-bolt úgy fog működni, ahogy szeretnéd. A legtöbb esetben (mindig – ha minket választasz) ingyenes hibajavítási garanciát kapsz. Ha a megfelelő beszállítókat szerződteted, biztos lehetsz benne, hogy sokkal olcsóbb lesz a jövőben bővíteni, fejleszteni és módosítani az e-boltodat, mint a sablont módosítani.

Az egyedi kódot a lehetséges jövőbeli funkciók figyelembevételével hozzák létre. Hosszú távon az egyedi e-bolt támogatása és fejlesztése gyakran olcsóbb.

Egyedi kód: harmadik fél rendszereinek integrálása

A legtöbb e-bolt legalább két modul integrációjától függ – szállítási és fizetési lehetőségek.

Ugyanakkor egyre több ügyfél ismeri fel, hogy nem érdemes manuálisan figyelni és frissíteni a készletet. Így egyre népszerűbbé válnak azok a módszerek, amelyek automatikusan szinkronizálják a termékeket és közvetlenül kapcsolják össze a megrendeléseket a könyvelési rendszerekkel.

Az egyedi kód és tervezés hátrányai

Annak ellenére, hogy számos előnnyel rendelkezik, az egyedi kód és tervezés is megvannak a maga hátrányai, amelyek a következőkre vezethetők vissza:

·         Magas kezdeti költségek. Egy e-bolt létrehozása jelentős egyszeri befektetést igényel.

·         Lassú piacra jutás (minden lépés időt vesz igénybe, ha megfelelően végezzük). Egy magas színvonalú e-bolt építése 2-6 hónapot vesz igénybe.

·         Az ügyfélnek be kell vonódnia a folyamatba.

·         Sok munka szükséges. Az ügyfélnek ki kell töltenie kérdőíveket, segítenie kell a verseny elemzésében, sok nehéz döntést kell hoznia stb.

·         Miután egy e-bolt online van, ajánlott valakit felvenni a kezelésére. Tapasztalataink szerint minden sikeres termék sok időt és figyelmet igényel. A legjobb, ha valakit, akár részmunkaidőben is, kifejezetten erre a feladatra alkalmazunk.

·         A megfelelő beszállítók kiválasztása nehéz. A megfelelő webes szakemberek csapatának szerződtetése nem könnyebb, mint saját cégünk számára alkalmazottakat felvenni.

·         Az ügyfélnek meg kell értenie, hogy egy e-bolt működtetése soha véget nem érő folyamat.