– Mostanában sok szó esik arról, hogy az e-kereskedelmi fejlesztés miért válik egyre drágábbá. Miért van ez?
– Valóban, ma egy online áruház gyakran tízezreket is kerül, és annak létrehozása fél évig vagy még tovább is eltarthat. Miért? Mert minden projekt majdnem nulláról indul: egyedi tervezést hoznak létre, megoldásokat programoznak, modulokat telepítenek, és mindent úgy kell összehangolni, hogy a folyamatok zökkenőmentesen menjenek a megrendelő igényei szerint. De tényleg szüksége van a vásárlódnak egy teljesen eredeti tervezetre és szerkezetre?
Mivel tizenöt éven át dolgoztam ezen a területen, mind programozóként, mind elemzőként, olyan e-kereskedelmi megoldásokat hoztam létre jelentős litván és európai vállalatoknak, ahol egyértelmű trendet láttam: a felhasználói élménykutatás azt mutatja, hogy az összes üzlet 80%-a azonos szerkezetet és hasonló igényeket oszt meg. Alapvetően az üzleteknek nem kell minden alkalommal “újra feltalálni a spanyolviaszt” — a szabványosított, bevált modulok drasztikusan lerövidíthetik és csökkenthetik a fejlesztés költségét.
– És itt jön a te megoldásod?
– Pontosan. Létrehoztuk a PrestaRock keretrendszert — egy olyan alapot, amelyen minden új áruház épül. Ez a PrestaShop és a Sylius nyílt forráskódú rendszerekre épül, de ki van egészítve az igazi üzleti igényekhez. Az ügyfél számára — és az áruház adminisztrátorának — úgy néz ki, mint egy teljesen egyedi megoldás saját designnal és a piachoz igazított beállításokkal, legyen szó akár gumiszervizről, ruházati áruházról vagy kézműves termékeket árusító üzletről.
Tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy lássuk a mintákat, hogy mire van szükség minden ágazatban, ezért még a piachoz igazított funkcionalitásokat is hozzáadtuk a keretrendszerhez. Célunk egyszerű: egy online áruházat szállítani a piaci költség felébe és a szokásos idő felébe.
– Túl szépnek tűnik, hogy igaz legyen. Hol vannak a rejtett költségek?
– Nincsenek. Megszüntettük a felesleges ismétlődő munkát. Saját modulcsomagunk van, amelyet a legnépszerűbb litván nyílt forráskódú platformokon — PrestaShop és Sylius — építettünk fel, amelyek hűségprogramokat, világos kosár lépéseket, az összes szükséges marketingeszközt, optimalizált keresést és még sok mást kínálnak a klienseknek.
Ez a megoldás több mint tizenöt évnyi költséges kutatást, valós értékesítési tapasztalatot a klienseinktől és saját személyes know-how-t kombinálja. Ezek olyan modulok és funkciók, amelyekre 10 üzletből 9 szükségszerűen szükségét érzi. Minden modul tesztelt és könnyen használható — az adminisztrációhoz nem szükséges fejlesztő beavatkozás. Más szóval a kliens nem “macskát zsákból” vásárol, hanem stabil, bevált megoldást kap, amely az ő piaci szegmensére van szabva.
– Milyen előnyei vannak az üzlet tulajdonosának, ha a modul csomagot használja?
– Először is, pénzt és időt takarít meg. Egy gyorsabb indítás gyorsabb megtérülést jelent.
Másodszor, az áruház az első naptól kezdve optimalizálva van az értékesítéshez — a látogató gyorsan megtalálja, amit keres, és a vásárlási folyamat egyértelmű. Mindez növeli a rendelések számát és az átlagos kosárértéket.
Harmadszor, nincsenek bérleti vagy licencdíjak. Ellentétben a “zárt” rendszerekkel, a mi megoldásunk a klienshez tartozik. Ha bővíteni szeretné a funkcionalitást vagy belépni egy új piacra, nincsenek korlátozások.
És még valami — támogatás. Garantáljuk, hogy kritikus problémákra órán belül válaszolunk munkaidőben, és rendszeres frissítéseket és tanácsadást biztosítunk. Egy vállalkozás számára ez azt jelenti, hogy a rendszer mindig működik, és az áruház nemcsak működik, de folyamatosan többet is keres.
– Kik a tipikus ügyfelek?
– Az ügyfeleink általában olyan vállalatok, amelyeknek már van e-kereskedelmi tapasztalatuk — szeretnék a második vagy harmadik áruházukat, de nem akarnak hosszú és drága projektekért fizetni. Mások olyan vállalkozások, amelyek felismerik, hogy egy egyszerű sablon áruház nem biztosít növekedést. Miért invesztálnának valamibe, amit később cserélni kell?
Azt tanácsolom az ügyfeleknek, hogy invesztáljanak szilárd alapokba — egy jó megoldásba, amely később bővíthető, ahol még a fejlesztési költségek is alacsonyabbak maradnak. A mi PrestaRock keretrendszrünk lehetővé teszi a vállalkozásoknak egy egyedi, piachoz igazított design kialakítását, miközben elkerülik az óriási költségeket és hónapokig tartó fejlesztést.
– Milyen eredményeket érnek el a veled való együttműködés során?
– Az eredmény egyszerű: egy magas minőségű, megbízható és értékesítésorientált online áruház a szokásos ár felével.
Képzeld el, hogy a versenytársak sablont árulnak “egyedi” megoldásként — nem akarsz becsapva lenni, igaz? Most képzeld el egy másik forgatókönyvet — ahelyett, hogy körülbelül 100 000 EUR-t fizetnél egy e-kereskedelmi áruházért, ugyanazt vagy akár jobb eredményeket kapsz a felébe kerülve, hónapok alatt építve, és nem egy év alatt.
Például egy kliensünk — egy bútorfittings cég — több becslést kapott, amelyek azt mutatták, hogy a kívánt weboldal legalább 120 000 EUR + ÁFA lenne. Követelményeik elemzése után, a mi keretrendszerünk és moduljaink segítségével, 55 000 EUR-ért építettük meg az oldalt. Egy másik ügyfélünk, otthoni dekorációval és belső árucikkekkel kereskedő vállalkozás, olyan áruházzal rendelkezik, amely háromszor több funkcionalitást nyújt, mint amit a versenytársak kínálnak. Ezek a megoldások jobb analitikákat, növekvő forgalmat, erősebb vevői hűséget, magasabb konverziós arányokat és végül sokkal nagyobb forgalmat biztosítottak a kliensnek.
Röviden, az ügyfeleink egy olyan technológiai megoldást nyernek, amely valós versenyelőnyt biztosít: gyorsabban és olcsóbban indulnak, és az első naptól kezdve rendelkeznek az eszközökkel, hogy többet adjanak el.
Tehát minden vállalkozás számára, amely gyorsan szeretne létrehozni és működtetni egy funkcionális, bevételt termelő e-kereskedelmi áruházat, nincs többé szükség arra, hogy ár és minőség között válasszon. Azok az ügyfelek, akik a litván fejlesztésű PrestaRock megoldást választották, már többször is bebizonyították — mindkettő lehet: egy áruház, amely félszóról annyiba kerül, kétszer olyan gyorsan szállítják, és fenntartja a legmagasabb minőséget.
E-kereskedelmi szakemberek vagyunk és 2008 óta építünk PrestaShop webáruházakat.
Egyetlen webáruház sem hasznos a mögötte álló üzlet megértése nélkül. Elemezzük a belső folyamatokat, definiáljuk az ügyfélprofilokat, versenytárs-kutatást végzünk és mérhető célokat tűzünk ki, hogy biztosítsuk a sikert az omnichannel világban.
Egy webáruház minden részének, az integrációktól a keresésig és a fizetésig, zökkenőmentesen kell működnie. Tapasztalt fejlesztőink gyors, skálázható és magas minőségű kódot biztosítanak az optimális teljesítményhez.
A magas konverziós arányok stratégiai információs architektúrával és kiváló tervezéssel érhetők el. UI/UX területén szerzett szakértelmünk zökkenőmentes kapcsolatot biztosít vállalkozása és ügyfelei között.
Az e-kereskedelem egy folyamatosan fejlődő rendszer, amely 24/7 műszaki támogatást és gyors reakcióidőt igényel. Támogatási szerződésünk 1 órás reakcióidőt biztosít kritikus hibák esetén.